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suporte técnico
56 posts
Apple teria ferramenta para atualizar AirPods Pro manualmente [atualizado]
Sempre que algum modelo de AirPods recebe uma atualização de firmware, chove a mesma pergunta: mas como faço…
10/12/2021 • 19:17
Recall para AirPods Pro com problemas de som é estendido
Em outubro passado, a Apple iniciou um recall para “uma pequena porcentagem” de AirPods Pro que poderiam apresentar…
13/10/2021 • 20:43
iPod touch de 5ª geração com 16GB está agora obsoleto
De tempos em tempos, a Apple atualiza sua lista de produtos clássicos e obsoletos — isto é, produtos…
10/09/2021 • 07:23
Vídeo: troquei o teclado de um MacBook Air!
Há alguns meses, um acidente doméstico com água danificou de vez o teclado do MacBook Air da minha…
06/09/2021 • 13:31
Apple reduz preços do AppleCare+ para MacBooks Air e Pro
Enquanto no Brasil os preços de reparo de Macs apenas sobem, a Apple baixou silenciosamente os preços do…
17/06/2021 • 14:26
iPad 2 agora é um produto obsoleto mundialmente
Há pouco mais de uma década, o falecido ex-CEO e cofundador da Apple, Steve Jobs, apresentava ao mundo…
24/05/2021 • 11:06
Espanha exige que Apple e outras ofereçam 3 anos de garantia em produtos
Muitos de vocês podem não saber, mas os países da União Europeia exigem que fabricantes de produtos —…
27/04/2021 • 13:17
Vídeo: como verificar a garantia dos seus produtos Apple
Um dos aspectos mais elogiados do pós-venda da Apple é a ausência de (ou a pouca) burocracia na…
26/04/2021 • 10:00
Ex-empregada de Apple Store revela “política secreta” para clientes bacanas
Uma mulher que afirma ser ex-empregada de uma Apple Store publicou, em meados de dezembro passado, um TikTok…
17/03/2021 • 19:05
Como verificar o status da garantia de produtos Apple
Por padrão, todos os produtos Apple possuem garantia de um ano contra defeitos de fabricação e 90 dias…
11/03/2021 • 07:37
Processo sobre produtos recondicionados no AppleCare será julgado em agosto
Lá se vão mais de quatro anos desde que um grupo de consumidores deu início a uma ação…
08/03/2021 • 13:54
Apple Brasil cobra R$759 para trocar bateria dos AirPods Max
Produtos da Apple custam caro no Brasil. Consequentemente, o reparo deles por aqui também não é nada barato.…
08/03/2021 • 11:01
Como comprar o AppleCare+ no Brasil
Em nosso último vídeo de Q&A no YouTube, selecionamos para o título dele a seguinte pergunta: “O AppleCare+…
29/12/2020 • 15:11
★ Com novo modelo, iCaiu quer reinventar a experiência dos usuários de iPhone dentro da assistência técnica
Todo mundo tem aquele amigo que passou por um perrengue na hora de levar o smartphone numa assistência…
16/09/2020 • 14:32
AppleCare+ para iPad inclui cobertura para o Magic Keyboard
No mês passado, junto aos novos iPads Pro, a Apple lançou uma nova capa com teclado para ele…
22/04/2020 • 08:15
MacBooks Air também podem sofrer com problema de tela descascando (#staingate), reconhece Apple
Muitos de vocês já devem ter ouvido falar no #staingate, um problema crítico que acomete várias gerações de…
26/03/2020 • 12:40
Tem algum produto Apple com problema? Eis uma dica bacana em tempos de pandemia do Coronavírus
Como vocês sabem bem, todas as Apple Stores fora da China estão neste momento fechadas “até segunda ordem”,…
24/03/2020 • 15:00
Apple orienta donos de MacBooks Pro de 13″ que estão desligando do nada
A Apple publicou, de ontem para hoje, um novo artigo de suporte direcionado a donos de MacBooks Pro…
04/12/2019 • 08:00
iMac de 21,5″ do início de 2013 está agora obsoleto
A Apple acaba de incluir o iMac de 21,5 polegadas lançado no início de 2013 em sua lista…
01/09/2019 • 15:52
iPad 2 se tornará oficialmente obsoleto no fim deste mês
O iPad 2 foi lançado originalmente em março de 2011, mas ficou à venda até março de 2014.…
15/04/2019 • 15:55