Um número crescente de proprietários de iPhones 14 Pro e 14 Pro Max têm relatado linhas horizontais verdes e amarelas nas telas dos seus dispositivos.
Nos últimos dias, uma série de reclamações pipocaram nas redes sociais e no fórum de suporte da Apple. A empresa está ciente do problema, vale notar — mas ainda não divulgou uma correção apropriada e eficaz.
Segundo os relatos, as linhas aparecem aleatoriamente durante a inicialização do dispositivo, podendo variar entre uma e várias. De acordo com um usuário, um técnico da Maçã disse que se trata de um problema de software, não de hardware.
Acabei de adquirir o iPhone 14 Pro Max na última sexta-feira (9/12). Percebi que, quando o telefone liga, linhas horizontais piscam na tela. Isso acontece aleatoriamente, nem sempre que o telefone é ligado. Às vezes é apenas uma linha, às vezes são múltiplas. Levei-o para a Apple, eles executaram diagnósticos e tudo voltou bem (verde). O técnico me disse que não é um problema de hardware, mas sim do software. Ele me disse para restaurar meu iPhone e configurá-lo como um novo e isso poderia resolver o problema. Eu já fiz isso, mas ainda está acontecendo. Acabei de atualizar o telefone com o iOS 16.2 e ainda está fazendo isso. Alguém mais está enfrentando isso? O que poderia ser?
Como é possível notar, porém, nem a atualização e/ou a restauração do dispositivo ajuda a resolver o problema. Em alguns casos, usuários apontam que o problema é menos perceptível com a Tela Sempre Ativa habilitada.
Esse não foi o primeiro bug relatado por usuários dos novos modelos topos-de-linha; desde seu lançamento, já foram vistos problemas com as câmeras e durante recargas — todos já resolvidos, felizmente.
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via MacRumors