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YouTube apresenta problemas em Apple TVs de 3ª geração, levantando suspeita de fim do suporte [atualizado 3x: corrigido!]

A HBO, por exemplo, já abandonou o barco
Filmes alugados no YouTube para assistir na Apple TV

Por ser um produto com ciclo de atualizações muito mais lento do que os dispositivos móveis da Maçã (como o iPhone ou o iPad), talvez nós nunca tenhamos percebido, mas a Apple TV de terceira geração já é uma senhora: ela foi lançada há nada menos que oito anos, em março de 2012, com a introdução de um modelo ligeiramente modificado em janeiro seguinte.

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Essa versão da Apple TV durou até 2016, mas — especialmente considerando que estamos falando de uma caixa preta que permanece imóvel abaixo do seu televisor — ainda é muito usada por consumidores do mundo inteiro. Pois agora podemos estar vendo os primeiros sinais de sua obsolescência.

Nos fóruns de suporte da Apple e do Google, centenas de donos da Apple TV de terceira geração têm relatado problemas com o aplicativo do YouTube no dispositivo. Mais especificamente, ao tentar assistir a certos tipos de conteúdo, o software exibe a mensagem “Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde.” repetidamente.

Nosso leitor Joselio Teider foi um dos afetados pelo problema:

Por ora, o problema parece existir somente com conteúdos protegidos por DRM (Digital Rights Management) — isto é, clipes musicais, trechos de filmes e outros vídeos com direitos autorais ativos. Outros tipos de conteúdos não protegidos por esse tipo de restrição parecem rodar normalmente.

No Reddit, um dos usuários que entrou em contato com o suporte da Apple afirmou que, de acordo com a Maçã, o problema é do Google — ou, mais especificamente, de mudanças realizadas recentemente na plataforma do YouTube que possivelmente têm causado o erro. Como a gigante de Mountain View ainda não se pronunciou sobre o caso, é impossível saber se isso significa o fim de suporte à Apple TV de terceira geração ou se a equipe de desenvolvimento de aplicativos do YouTube vai consertar o problema.

HBO encerra suporte

Outro sinal de que a Apple TV de terceira geração pode estar vendo a luz no fim do túnel é o anúncio recente da HBO de que os aplicativos HBO GO e HBO Now deixarão de funcionar no dispositivo ainda este mês — e também na sua antecessora, a Apple TV de segunda geração.

HBO NOW na Apple TV

Isso não faz muita diferença aqui no Brasil, considerando que esses modelos da Apple TV não contam com acesso à App Store e, por isso, não podem baixar o aplicativo; nos EUA, as set-top boxes já vinham com o app pré-instalado desde a segunda geração. Ainda assim, é mais uma grande empresa deixando de prestar suporte aos aparelhos.

Uma solução alternativa

Obviamente, isso não significa que você deve pegar sua Apple TV de segunda ou terceira geração e jogá-la no lixo — o dispositivo continuará funcionando, e você ainda poderá utilizá-lo para basicamente todas as tarefas que ele realiza hoje em dia, como assistir a conteúdos da iTunes Store ou espelhar a tela do seu Mac, iPhone ou iPad pelo AirPlay.

AirPlay 2 em Smart TVs

Falando em AirPlay, é justamente por ele que você pode continuar assistindo a conteúdos do YouTube ou da HBO na sua Apple TV antiga: basta abrir o vídeo no seu iPhone/iPad/Mac e jogá-lo pra televisão. Obviamente, não é a solução ideal, mas pode ser uma alternativa interessante para esses tempos de (possível?) fim de suporte.


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Apple TV e Siri Remote vistos de cima na diagonal

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via iMore

Atualização, por Rafael Fischmann 10/04/2020 às 06:55

De acordo com feedbacks de vários leitores do MacMagazine, inclusive o próprio Joselio Teider (do tweet original), a Apple e/ou o Google felizmente corrigiram o problema do YouTube nas Apple TVs de terceira geração.

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Ufa! 😊

Atualização II, por Rafael Fischmann 10/04/2020 às 12:35

Talvez por pressão popular, a HBO também deu alguns passos atrás em sua decisão.

Conforme apurou o Engadget, o HBO Now funcionará até o dia 15 de maio, enquanto o suporte ao HBO GO agora só será encerrado “dentro de alguns meses”.

Atualização III, por Rafael Fischmann 17/05/2020 às 15:10

Como previsto, o HBO Now já foi removido das Apple TVs de segunda e terceira gerações. Veremos até quando durará o HBO GO…

via 9to5Mac

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