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Apple admite bug com microfone e alto-falante do Studio Display

Apple Studio Display de frente, rodando o macOS Monterey

O Apple Studio Display tem sido atormentado por problemas desde o seu lançamento, em março passado. Inicialmente, diversos usuários avaliaram sua câmera com uma qualidade abaixo da média; posteriormente, a Apple liberou uma atualização para melhorar o desempenho da webcam, a qual ainda não é tão boa quanto o esperado.

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Agora, alguns proprietários do Studio Display estão enfrentando problemas com o microfone e o alto-falante do monitor — incluindo corte de som inesperado e abrupto, reprodução de áudio em alta velocidade, qualidade de áudio distorcida e reprodução irregular. Novamente, a Apple afirma se tratar de um problema de software — desta vez, porém, a companhia ofereceu uma “solução” para os bugs.

Em uma nota enviada aos centros de reparo e serviço autorizados, a Maçã recomenda que os usuários desconectem o Studio Display da energia, bem como removam quaisquer outros acessórios ligados ao monitor. Em seguida, é preciso aguardar cerca de dez segundos e conectá-lo à energia novamente.

A Apple reconheceu o problema após meses de reclamações dos proprietários do Studio Display — há relatos desde maio em seu próprio fórum de suporte e diversas reclamações no Twitter.

Desde ontem, meu Studio Display só toca áudio por alguns segundos e depois para. A reprodução de áudio funciona bem no MacBook Pro conectado ao monitor. Não tenho certeza se é relacionado a hardware ou software. Estou rodando a beta do [macOS] Ventura. Alguém vendo algo parecido?
Os alto-falantes do meu Studio Display pararam de funcionar. Faz dias. Ainda não consigo fazê-los funcionar novamente.

Ainda não está claro quando a Apple disponibilizará a atualização de firmware com a correção necessária. Até que isso aconteça, porém, o jeito será seguir a indicação “milagrosa” fornecida pela companhia.

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Apple Studio Display

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via MacRumors

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