O HomePod é o alto-falante inteligente da Maçã; a linha dele atualmente é composta por dois aparelhos: o “comum” e o mini. Apesar de eles estarem lentamente sendo expandidos para diversos países, até hoje ambos não deram as caras no Brasil ou em Portugal. Ainda assim, muita gente compra esses aparelhos em viagens ou algo do tipo.
Por aqui, já demos várias dicas bacanas voltadas a mostrar recursos desses dispositivos, assim como resolver problemas que possam ocorrer. Neste artigo, o foco será em resolver a falta de som nos alto-falantes.
Confira, a seguir, como resolver essa situação! 🔇
- A primeira coisa a ser feita é meio óbvia, mas ainda assim é importante ser dita. Confira se o volume do áudio no HomePod não está no mínimo. 😅
- Faça testes de modo a enviar o som do iPhone/iPad para o HomePod via AirPlay para conferir se o problema é geral.
- Mantenha o software do HomePod sempre atualizado. Para conferir se há alguma atualização pendente, abra o app Casa (Home) no seu iPhone, iPad ou Mac, toque ou clique no botão com três pontinhos e vá até os ajustes da casa. Depois, selecione “Atualização de Software” e siga os passos, caso haja um update pendente.
- Reinicie o HomePod ou o HomePod mini. Isso pode ser feito usando o iPhone ou o iPad.
- Caso os problemas ainda persistam e você não consiga ouvir nada no HomePod, o próximo passo pode ser resetar o alto-falante para os ajustes de fábrica. Você pode fazer isso pelo iPhone/iPad, diretamente pelo dispositivo ou então, se tiver um HomePod mini, usando um Mac/PC com uma porta USB-C.
Se os problemas continuarem depois de todas essas etapas, pode ser que o seu HomePod ou HomePod mini esteja com algum problema mais grave de hardware. Para que isso seja verificado, procure assistência diretamente com a Apple.
Lembre-se, porém, que como eles não são vendidos oficialmente no Brasil, você não conseguirá suporte da empresa no pais, então terá que recorrer ao suporte da empresa nos Estados Unidos ou no país onde comprou o produto originalmente.
Cores: meia-noite, branco, cinza-espacial, azul, amarelo ou laranja
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